1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: davidshair.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: HDS Dawid Stachowski, ul. Barlickiego 15/54, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 9372499986.
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: info@davidshair.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Realizacja zamówień (przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów).
    • Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy.
    • Prezentacja oferty i marketing bezpośredni.
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
  3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania (WordPress oraz wtyczki WooCommerce), wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymyjany) na serwerach operatora: seohost.pl

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. Działając zgodnie z art. 13 ust. 1 RODO informujemy, że:
  2. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • firmy kurierskie i logistyczne,
    • operatorzy płatności online,
    • biura rachunkowe,
    • upoważnieni współpracownicy obsługujący proces sprzedaży.
    • dostawca usług hostingowych,
    • Google Ireland Limited — w zakresie danych statystycznych (Google Analytics, wyłącznie za zgodą) oraz usługi reCAPTCHA.
    • Meta Platforms Ireland Limited — w zakresie danych marketingowych (Piksel Meta, wyłącznie za zgodą).
  3. Twoje dane osobowe przetwarzane są przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości i przepisów podatkowych).
  4. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich poza teren Unii Europejskiej.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika (imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu).
  2. Dane podane w formularzu zamówienia są przetwarzane w celu realizacji sprzedaży kosmetyków marki David S.

6. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Narzędzie uruchamiane jest wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika dobrowolnej zgody na pliki cookies kategorii statystycznej. Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

    Gromadzone dane obejmują informacje o sposobie korzystania z serwisu (odwiedzane podstrony, czas wizyty, przybliżona lokalizacja na poziomie miasta, typ urządzenia). Adresy IP są anonimizowane. Operator wyłączył udostępnianie danych innym usługom Google oraz nie korzysta z funkcji reklamowych (sygnałów Google).

    Zgodę można w każdej chwili wycofać lub zmienić klikając odnośnik „Zarządzaj zgodą” widoczny na stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  2. Operator korzysta z narzędzia Piksel Meta (dostawca: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlandia) w celu pomiaru skuteczności reklam oraz dopasowania treści reklamowych wyświetlanych w serwisach Facebook i Instagram do osób, które odwiedziły stronę davidshair.pl. Narzędzie uruchamiane jest wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika dobrowolnej zgody na pliki cookies kategorii marketingowej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

    W ramach działania Piksela Meta może dochodzić do przekazywania danych do Meta Platforms, Inc. z siedzibą w USA — na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. (EU-US Data Privacy Framework), do której Meta przystąpiła.

    Zgodę na cookies marketingowe można w każdej chwili wycofać poprzez odnośnik „Zarządzaj zgodą”.

7. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies w następujących kategoriach:

    • Funkcjonalne (niezbędne) — utrzymanie sesji koszyka, proces zamówienia, logowanie do konta. Nie wymagają zgody, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi (art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego).
    • Statystyczne — Google Analytics 4 (opisane w pkt 6). Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
    • Marketingowe — Piksel Meta (opisany w pkt 6), służący pomiarowi skuteczności reklam i ich personalizacji w serwisach Meta (Facebook, Instagram). Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

    Serwis korzysta ponadto z usługi Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited) w celu ochrony formularzy przed nadużyciami — obowiązuje Polityka prywatności i Warunki korzystania Google.

    Przy pierwszej wizycie w serwisie wyświetlany jest baner umożliwiający wyrażenie, odmowę lub dostosowanie zakresu zgód. Ustawienia można zmienić w dowolnym momencie poprzez odnośnik „Zarządzaj zgodą” oraz w ustawieniach przeglądarki internetowej.